专访 | 德尔福科技售后市场中国区销售总经理吕贵
2018-02-27 07:20:18   来源:   

德尔福科技售后市场中国区销售总经理吕贵

 

 

记者:吕总您好,自1993年进入中国以来,德尔福不断加强在华工作力度,说明集团对中国市场的重视不断加深。请问德尔福在中国的使命和主要任务是什么?在中国市场的开拓对于德尔福全球市场布局的重要性体现在哪方面?

         吕贵:德尔福致力于为汽车市场提供更绿色、互联、安全的解决方案,战略分拆后,原来的动力总成业务部与售后事业部以“德尔福科技”作为公司名,是为更好地发挥“德尔福”这个品牌在OEM和售后市场的历史优势,即专注于通过内燃技术、软件和控制、以及电气化来为汽车提供更加先进的推进系统,同时提供汽车整个生命周期的所有产品与服务业务。

         中国市场已成为全球最受瞩目的汽车零部件市场,对于德尔福在全球市场的布局起着举足轻重的作用。德尔福在这方面有很丰富的技术和经验积累,今后将作为一家更专注的公司继续前行,定位将更加精确:凭借技术优势和卓越的执行能力,为汽车提供优质的产品与服务、满足日趋严苛的排放法规,同时满足广大汽车使用者的日常需求。多重兼顾,我们将释放更大的发展潜力,为中国汽车后市场发挥更积极的作用。

         

记者:主机配套、售后市场是德尔福在中国市场的主要业务,均取得了不俗成绩。请问吕总,这两大业务在中国市场所占份额是怎样的?售后版块对德尔福的重要性?又有哪些规划?

         吕贵:德尔福作为全球汽车零部件企业,其主机配套与售后市场均有优异表现,作为业务单元中重要的组成部分,德尔福售后致力于为车主提供原装配套品质的产品,包括汽车电子,热交换系统,柴油系统,制动系统,底盘系统和保养产品和服务,我们在全球多个国家设有技术研发中心、生产基地及客户服务中心,业务在中国保持着强势增长。另外,柴油系统产品在国内商用车市场,也保持着强劲增长,未来的发展前景非常广阔。我们追求全球产品技术与中国市场的结合,将继续发挥在售后市场这一专业领域的优势:

         首先,根据不同的产品布局不同的渠道。比如说我们拥有易损件的渠道,还有一些专注于某些车型件的经销商,包括非常专业的柴油系统经销商,还有一些数字化的平台做新渠道的布局的渗透;

         第二,主要关注并服务传统市场。在新能源方面,我们也在配合售后市场的转型和发展;

         第三,电商的兴起是大势所趋,但对德尔福售后而言,电商平台是不同的渠道,不管是什么渠道都需要仓储和线下服务,回归到修理厂和修理店。电商渠道是一种新兴的渠道,我们会做好各个渠道的平衡。我们会用我们的产品和价格体系服务好每一个渠道。

 

记者:德尔福栖身国际汽车零部件供应商高端市场,在软件、硬件上做了哪些准备?有哪些经验可以与行业分享?

         吕贵:德尔福售后市场进军亚太一直以来,凭借强大的本土研发、制造能力,已经拥有多个系列的零部件产品,我们将延续对核心产品研发,打造全系列OE品质产品线,无缝衔接的经销服务网络,为中国售后市场发展作出贡献。

         德尔福的核心竞争力主要体现在1.逾百年的大主机厂汽柴油喷射系统配套技术;2.技术产品全球同步,借助欧洲的制动系统底盘系统技术,北美的汽车电子技术,伴随着产品线的不断丰富、技术的不断突破和出货量的迅猛增长,我们的市场地位正不断得到提升与巩固;3.领先的工程技术优势,发达的产品型号标准,稳健的产品开发,更广的车型覆盖率,也是我们实现增长的核心战略。

 

记者:德尔福的产品范围和配套体系是怎样的?

         吕贵:德尔福售后致力于为车主提供原配套品质的产品,包括汽车电子,热交换系统,柴油系统,制动系统,底盘系统和保养产品和服务,除了传统优势产品线,德尔福正整合全球优势技术,着力更多新产品系列上市。

         此外,我们正加大开拓车型覆盖率的速度,包括快修领域和易损件领域,力求打造全方位产品解决方案形象。

        

记者:对于中国的零部件生产厂,在拓展国际市场方面您有怎样的见解与指导?

         吕贵:全球化的经验与资源、本地化的思维和执行力,用优质的产品与服务赢得客户并以消费市场为导向的产品线发展战略,打造离消费者更近的产品经销网络、更了解本土客户、更好地提供服务。

 

         记者:未来3-5年贵公司在中国的工作重点及目标?

         吕贵:未来工作重点主要是把更多的OE的产品线和在欧洲美洲的优秀产品线引入中国,进一步提高客户服务,加快产品本土化,帮助合作伙伴业务发展,更加关注终端用户需求。

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