玉柴后市场服务又升级！ 发布: 2022年1月7日 服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实行服务全过程管理，为服务站赋能、让用户无忧。“未来大数据是必然趋势，玉柴将以互联网 为手段，来推进服务业务数字化，提升客户体验。” 而此次推出的电子保修卡将是以互联网为工具，推进数字化转型服务的重要抓手，相信会给用户带来全新的体验。
