2022年一季度，X事业部全体员工全面深化福田奋斗精神、凝聚“二次创业”力量，各项业务规划稳步落地，“赢”得漂亮开局。
一季度，X事业部卡友福业务大客户全包服务订单突破1000台；卡友配业务一季度实现销售收入7000万元；车联网业务在线车辆突破200万辆；车队管理系统在线车辆达2万台；智慧多媒体屏装机1.2万台；ETC货通卡推广2.6万张；黑卡会员新增客户1.8万人；二手车上拍1.9万台。
自2020年6月成立以来，X事业部秉承福田汽车“成就客户价值”的使命展开各项业务，围绕客户 “养车、管车、用车、换车”的全生命周期服务需求，全面经营 “卡友福、卡友配、车联网、会员、运营金融、二手车”六大业务体系。
为提高客户服务全面性，X事业部为客户提供安心用车、无忧养车、便捷换车与智能管车的全生命周期解决方案。
全生命周期经营客户之余，X事业部以车联网业务、二手车拍卖、会员业务等为支点，深入赋能整车业务。
大客户方面，为大客户开发车后 车联网解决方案，满足客户全生命周期业务需求，顺应大客户关注TCO的市场趋势，助力整车销售；
车联网业务方面，为实现排放远程监控合规性提供保障，为整车产品的研发、质量、服务及市场提升提供基础支持；
二手车拍卖方面，加快二手车的处置，与新车销售联动，促进保有客户复购、竞品客户转化，在新车销售的同时也为经销商带来新的利润增长点；
会员业务方面，为服务商返厂引流12万台次，维保产值1.7亿元，保有客户荐购达4000余台。
X事业部将车联网与后市场业务作为独立经营单元，积极拓展非福田客户，为客户提供增值服务。
车联网业务规划了超联车队、金融风控宝、供应宝（供应商大数据平台）、增值宝等多个对外业务产品，一季度完成销售目标，且多个子产品线的销售实现了零的突破；
卡友福、卡友配业务在充分利用公司渠道基础上，积极开发社会渠道1200余家，积极寻求业务增量；
ETC货通卡在服务好福田客户的同时，为10000多名非福田客户提供产品与服务，为商用车客户提供增值服务。
打造卓越执行力的营销团队。一次行动比一万次思考更重要，X事业部大部分为新业务，“快”速行动、实时调整、全面创新是快速培育新业务的关键。在一季度冲刺过程中，金融产品推广部勇当“排头兵”，大年初四当日，一线人员已到达市场进入工作状态。他们大胆创新，积极与社会机构合作，基本摆脱了完全依赖福田整车销量及福田渠道的局面，在一季度完成的2.6万张货通卡中，福田渠道与社会渠道贡献占比已接近1：1。
打造敏捷高效的研发团队。敏捷高效的研发团队不仅是X事业部产品力的保障，是X业务的护城河，也是整车产品竞争力提升的助推器。在智科公司智能硬件团队、车联网平台团队、大数据开发团队、应用软件团队的齐心努力下，在十几年的技术积累和架构迭代升级中，智科车联网平台目前已具备千万级车辆接入能力和数据存储分析能力，为公司和业务发展提供了有力的数据和平台支持。
当你看不清未来的时侯，客户就是未来；当你看不清趋势的时侯，客户就是趋势。对X事业部来说，决策的第一依据就是客户需求。
为深入洞察客户需求，福田e家升级项目组跨越12个省，走访30家门店，访谈700位客户，建立并运营120人的“客户体验官”群；
车队管理系统升级项目组深访30家车队、30家经销商，并在新系统上线后第一时间组织客户试用；
卡友配团队开启轮胎新业务培育，一季度走访服务商60余家，走访大客户30余家，详细了解服务商做轮胎业务的顾虑和困难，并深入沟通了大客户对轮胎的产品需求与采购流程。
以客户为中心，挖掘、满足、引领客户需求是X事业部的价值所在，X事业部团队将在公司“以客户为中心”这一使命的引领下，以“二次创业”的精神和面貌，创新行动、协作进取，为福田公司的基业长青贡献力量。
