愈是艰难时刻，愈显责任担当。面对当前的物流运输困境，多家重卡企业积极响应政策，纷纷推出各项暖心举措，为受疫情封控影响的广大卡友们提供关怀服务。
防控期间，卡友无法随意下高速，车辆保养或故障维修遭遇难题。解放青汽服务站推出暖心服务，在多个服务区设立流动服务站，为卡友提供检测、保养、维修等全套服务，让卡友不下高速，即可保养维修车辆。值得一提的是，在解放哈尔滨金超服务站，无论卡友驾驶任何品牌卡车，只要路过该服务站均可领取暖心餐食。
此外，解放在多个地区开展“战疫路上 解放同行”服务义诊防疫检测关爱活动，为卡友们提供免费核酸检测，给卡友行车带来了极大的便利。与此同时，直至5月31日，解放卡友如遇被滞留在高速服务区、或被隔离无法运输等困难，均可致电解放客服或就近的解放经销商，解放将为其排忧解难。
4月14日，福田汽车与欧曼重卡联合主办“关爱司机健康 助力物流畅通”活动，联合各路媒体向行业发出倡议，呼吁全社会共同参与，帮助卡车司机解决当前疫情期间的物流运输困境，让公路物流早日恢复高效运营，并在行业内率先向重卡用户推出六大关爱服务。
4月13日，陕汽在官微上发布与卡友同心抗疫的服务承诺，表示从即日起至6月30日，卡友若因疫情受困于高速、停车场等区域，均可拨打热线进行求助，陕汽重卡将派专人对接，全力帮助，还将为卡友送上各类防疫及生活用品。
4月15日，东风柳汽乘龙发起“乘龙有爱，疫路无忧”关怀行动，组织全国范围的经销商与服务商，为受疫情封控影响的卡友们提供三大关怀服务，确保卡友“不急还钱、别饿肚子、别怕过保”。
具体举措包括：一、乘龙卡友可延期2-3月还款；二、无论驾驶何品牌卡车都可享受免费餐食等暖心服务；三、封控期间过保的零件可多享一个月保期。
4月16日，江淮重卡发布推文表示，如卡友因疫情滞留在高速路口，或遇生活困难即可拨打24小时热线，江淮格尔发重卡将全力提供帮助。此外，若因疫情导致车辆超保，江淮重卡将根据情况提供延保服务直至当地解封，免除卡友后顾之忧。
4月12日，奥铃全面发起“以爱战疫”行动倡议书，号召奥铃全体经销商、供应商、服务商及合作伙伴们行动起来，主动寻找受疫情影响需要帮助的卡友，为他们提供力所能及的帮助。
此外，若奥铃卡友遇到困难，可以在奥铃官方微信、抖音等平台留言，奥铃将尽力为卡友提供帮助。
为全力保障卡友运输无碍，江淮轻卡制定专项服务政策：从3月20日起至6月30日，江淮轻卡将为卡友提供免费救援、爱心简餐、延后维保、免费维修这四大抗疫服务政策，为卡友保驾护航。
为保障陕轻卡友在疫情期间车辆运营，陕汽轻卡在即日起至6月30日，陕汽轻卡将安排专人接听热线，并为因疫情受困在高速路口、停车场、服务区等有困难的用户送上防疫及生活必须品。
4月16日，玉柴发布包括全天紧急响应、免费援救维修、暖心检点服务、疫区应急服务、部件延长保修在内的五项暖心关爱服务，为卡友提供更快速、更省心、更暖心、更安心、更放心的“逆行”之路。
在安徽，全柴动力迅速反应，组织人力、物力对为全柴保供卡友及全椒县周边受疫情影响的卡友进行驰援，捐赠防疫物资、日用品和食品等，并组织人力送到卡友手中。目前，已有多位受影响的卡友收到“暖心礼包”，未来一段时间内，全柴动力还将聚焦疫情发展走势，为卡友提供物资支援。
