商用车服务网 企业动态 由曼恩租车看卡车租赁后的维修服务如何实现?

由曼恩租车看卡车租赁后的维修服务如何实现?

编者:

随着运力市场过剩、车辆运营效率低,整车销售需求不旺的市场现状下,车辆租赁成为很多物流企业的一种新选择。随着近几年我国物流行业的大发展,车辆租赁也得到了快速发展,并正在向规模化、网络化、品牌化方向发展。在商用车领域,车辆租赁为企业的经济发展、货物运转提供了很大的便利性,也有狮桥、开元、三汇等租赁商的崛起……,8月27日曼恩与大昌行的汽车租赁业务合作,更是得到了业内的广泛关注,也是商用车整车厂深入布局后市场的进一步表现。那么租赁卡车的售后维保服务如何实现?就成了市场和车主最为关注的了。

商用车的经营性租赁与融资性租赁

在我国,车辆租赁分为“经营性租赁”与“融资性租赁”,且主流是融资租赁,如狮桥、裕国、开元、三汇等;经营性租赁有,全路程、恒通、安迅等,还有做车头租赁的嬴彻、卡车e购等,但普遍规模不是很大,仍然处于发展阶段。

对于企业来说,经营性租赁是最便捷的,企业支付租金后就可以拥有车辆的使用权,租赁期满后,车辆的所有权归租赁方所有。这种租赁更适用于那些资金短缺、车辆较少,同时还想体验高品质运输的企业,比如冷链、快递运输的企业。融资性租赁相当于“以租代购”在承租期满后,商品的所有权归承租人所有,主要是为企业减少前期的资金输出,以达到融资的目的,适用于新成立的小型物流企业,既急需车辆运营,又没有太多的流动资金,只能凭“以租代购”的形式来购买某一车型。

经营型租赁的车辆,企业在用车期间,所有维、保养、风险都由租赁方进行负责。融资性租赁的车辆,所有的维修、保养以及风险都是由企业进行承担。

此次,曼恩与大昌行的汽车租赁业务合作就是属于经营性租赁范畴。根据合作流程,曼恩商用车中国将以销售的方式为大昌行提供可供租赁的车型产品,后续由大昌行对承租人进行资格审核验证并提供租赁服务,而车辆维修、保养、翻新及二手车销售等方面业务均由曼恩授权经销商进行支持。

卡车租赁后的维修服务如何实现?

随着物流车辆的集中化、专业化程度越高,这些物流车辆的使用频次更高,维保需求也就更高。车辆租赁客户最关心的问题也莫过于后期的车辆维修保养如何处理?承租人负责?租赁方负责?有没有维保企业的指定要求?有没有维保项目的指定要求?

出租方负责合同期内的车辆维保。这常见于经营性车辆租赁,承租方的月租金里包含车辆保养服务的一种业务模式。

对于出租方而言具有标准化的管理流程。所有车辆按照公司统一规定实施保养,操作简单。车辆车况有保证,二手车残值较高。如果客户中途解约,公司损失较小。同时易于形成规模效应,便于和合作的维修企业集采、议价,能降低维保成本。

对于承租方而言,车辆保养质量有保障,合同期到期之后二手车残值价值较高,无论继续使用还是卖掉二手车,都能提升承租方的车辆价值。同时租赁方定时提醒承租方保养并协助保养处理,能够保障卡车的出勤率,符合现在卡车的以养代修的趋势。通常从事冷链、快递运输的承租人,愿意选择这种高品质、高效率的维保方式。

武汉的卡车驿站,一直致力于打造“卡车互联网租赁第一平台”,同时,将繁琐的车辆管理,司机管理全部用互联网系统管理起来,在客户的运输线路上,打通厂家售后服务站网络,提供标准统一的售后服务,维保服务等,保障车辆的高出勤率。北京跨越通过第三方运作,把车务管理、维修保养等一系列工作交给了卡车驿站,由卡车驿站在租期内提供车辆上户上牌、维修保养、年审、保修等综合性全包服务。

承租方自主解决车辆维保。这常见于融资性租赁车辆。出租方主要是提供金融服务,而后续的维保服务等内容由承租方自己解决。相当于是为承租方提供变相的“贷款服务”。

对于出租方而言:可以减少并不擅长的售后服务,而专职提供金融服务,同时为承租方减少前期的资金投入。

对于承租方而言:可以自主选择维修保养的修理厂,选择性大;且可与出租方进行谈判,按照自己的运营形式进行“议价”,以减轻经济负担。

通常新成立的小型物流企业,没有太多资金的愿意自主选择合作修理厂。

此外,还有承租方必须到租赁方制定维修厂进行维保的模式,一般要求承租方到指定企业按照指定项目保养,不提供提醒、协助等服务。还有出租方推荐到签约修理厂维保,这种业务模式指出租方在当地签署合作修理厂,但不强制要求。

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