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2019年销售同比增长4%,“163倍增计划”见成效
2019年之所以画上了完美的句号,离不开“163倍增计划”的引领。2019年东风汽车围绕“163倍增计划”,东风汽车股份有效推进“品质、市场、改革”三大攻坚战,跑赢市场大盘,实现了事业新发展。
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内外兼修,挑战2020年17万辆目标
一方面,对内,东风汽车股份将围绕产品、质量,夯实体系能力。另一方面,对外,东风汽车股份将进一步聚焦市场、服务,持续提升营销能力和网络战力,实现“精准服务”、推进服务领先,并通过全价值链体系的创新改革,全面提升东风轻型车的品牌力,获得更多客户信赖。
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“真美满”服务品牌焕新升级,未来三年服务中期事业计划发布
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另外,“真美满”的服务品牌形象也全新进化,形象标志由从扳手人演化到东风轻型车卡通人形象,标志着服务维度的多元化,把汽车后市场的服务提升到价值共同体的新维度。升级后的“真美满”服务品牌,聚焦客户看车购车用车换车全生涯周期服务品牌的提升,挖掘客户需求潜力,不断满足客户需求进化,从而系统化地实现客户体验最佳,实现客户全程价值最大化。
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