“中国重汽集团2020年亲人服务大会”2019年12月28日在济南山东大厦隆重举行，亲人签约服务站、部分亲人配件代理商共计1100人到会。中国重汽谭旭光董事长、蔡东总经理到会并讲话，我会张玉武秘书长受邀参加会议，并发表了《平台崛起，供应谋变，聚焦维修》的主题演讲。
张玉武秘书长分别从“商用车后市场变了、商用车后市场变化趋势、商用车后市场画像、商用车后市场特征、商用车后市场发展判断”五个方面进行了讲解，并结合自己配件电商创业经历做了深入分析，演讲深得与会者欢迎。
另外，在28日下午的中国重汽重卡服务站、配件经销商专题会上，作为对话嘉宾，张玉武秘书长以“整车平台主导服务，修配融合付诸行动，平衡员工诉求与企业发展是关键”为题，提醒维修企业和配件商，当前应特别重视这三个问题。
