作者 | 李倩
编辑 | 王春燕
阅读本文,大约需要3分钟。
时间回放到2002年,中央电视台黄金时段出现了润滑油广告,也是第一个电视媒体的润滑油品牌广告,这就是统一。
2003年,伊拉克战争爆发,统一捕捉了中央电视台进行的前所未有的大规模直播的机会,迅速推出“多一些润滑,少一些摩擦”广告词,以多“润滑”少“摩擦”,抓住人们祈盼战争早日结束的心理,形成了空前的品牌影响力,成为了汽配人皆知的润滑油品牌。
与此同时,统一全面布局代理商渠道。到2006年,统一的销售网络覆盖除香港、澳门、台湾以外的所有地区,拥有一级经销商2100家,零售商97000多家,连锁换油中心850多家……。
到基层去推广,是统一对业务人员的基本要求,他们甚至帮助经销商卖出了一半的统一产品。
另外,为了减少纠纷、监督市场运行,统一在每省都推选了经销商代表,成立市场协调委员会,进行市场协调工作,在统一规范产品售价、规范区域服务、产品开发决策等方面都发挥了重要作用。
2006年,壳牌统一合资,与全球顶级品牌同台比肩,统一营销体系是重要亮点。
李嘉与本刊记者共同回忆了统一的过去。
互联网加速了信息透明化与渠道扁平化,汽车后市场线上线下走向融合发展,天猫、京东等电商平台布局汽车后市场,汽车后市场领域成为了资本的“香饽饽”,车主消费线上逛网店、线下享受体验服务变得越来越挑剔,同业竞争更加激烈。
面对行业和市场的变化,激情满满的李嘉,再次打出了统一营销服务的漂亮组合拳。
具体来说,打车APP方面,统一与大众出行、首汽约车、银建租车、滴滴、快狗进行了广泛合作;在救援方面与CAA大陆救援;在车队领域与传化物流、宅急送、招商局物流集团有限公司、沃尔玛、联邦快递;此外,统一与众多车友俱乐部等进行了广泛的跨界合作。
二是,再造统一营销渠道。统一的新渠道发展。两年前统一成立了新兴渠道部门,并重新布局了渠道结构。
目前统一具有自有品牌渠道和去品牌/双品牌化渠道。“统一润滑油”、“美国顶峰PEAK”、“美国突破TOP1”、“纯粹”、“CleanGuard”这些自有品牌走传统的经销商渠道;去品牌与双品牌战略主要与主机厂体系、电商平台、汽配供应链、经销商联盟、维保连锁、配件生产商、二手车、出行领域、保险公司、行业协会等进行渠道合作。
造车领域:统一有100多家OEM渠道,包括发动机、传动系统、刹车等;
卖车领域:统一业务涉及4S店、二手车、平行进口车、保险、金融等;
出行领域:统一是滴滴的供应商,业务涉及各种打车APP、俱乐部、车队、救援等;
保养和维修领域:统一的业务和渠道涉及了OEM连锁、4S店连锁、维修保养门店、综合维修、快修快保、配件连锁等;
平台和媒体领域:统一与京东、天猫、拼多多、苏宁等多个平台开展合作。
统一携手G7打造润滑油智慧加注项目:G7智慧物联充分发挥网络与技术优势,与统一共同搭建油类智能加注网络,将统一石化的6万多个润滑油加注站实现全国互通互联,实现“一卡在手,全国加注”,有望在交易、包装、物流环节上降低15%至20%成本,让产业链共同分享,打造最有竞争力的服务链。
润滑油延保赋能经销商:在我国,新车延保业务渗透率平均不足10%,而欧美汽车延保渗透率在50%以上。面对尚未成熟的汽车延保业务,统一与人寿联手启动统一润滑油BBC延保项目,成为了首个“吃螃蟹的人”。车主购买延保套餐,可免费获得质保期外、长达8年不限里程的保修服务,承保发动机19大核心部件等,全年提供上限2万元的维修费用。通过延保,统一将终端门店、经销商纳入了汽车厂家、销售商、延保服务销售商组成的服务价值链,将实现多方共赢。
统一战略合伙人,销售额同时获得股权收益:2018年,统一与300多家经销商签约,将渠道合作伙伴成功晋升为企业股东,共享企业发展带来的成果。目前,统一已经联连续两年进行股权分红,为经销商带来了切实收益!
市场在不断发展变化中,作为一家有情怀的企业,用敏锐的嗅觉捕捉机会,把握市场发展脉络,不断用创新打造企业发展的内生动力。我们相信,在李嘉的带领下,统一将继续谱写辉煌的篇章!