自武汉新冠病毒爆发以来，知轮科技公司积极响应支援武汉的行动，迅速组织知轮车服平台上全国1.5家轮胎门店，6000辆移动服务车，向湖北地区物资运输车辆提供免费的轮胎相关的救援服务，由知轮公司承担相应的服务费和出车费，同时补贴冒险提供服务的门店和服务车每单200元的防护经费。
在2020年1月29日–3月23日疫情期间，公司成立了20个 全国范围的救援群，30家 合作平台救援对接宣传群；对运送物资车辆进行了移动救援1410次，服务了1088位卡车司机。超21家媒体转发报道（含3家以上国家白名单媒体），8家以上合作伙伴联合报道展示宣传。同时公司在疫情期间赞助了湖北地区卡车维修门店消毒水 洗手液 病毒克星近千瓶；并支援全国的卡车维修门店近2万只医用口罩等防护物资，加上提供的免费救援补贴费，总计费用近20万元。特别是在疫情期间提供的移动救援服务得到了社会的一致好评和赞赏，具体案例如下：
知轮（杭州）科技有限公司
2020年4月1日
