售后服务：从售后服务人员和服务标准角度讲，滴滴的模式是成熟的，但是在车辆使用过程中的售后服务角度讲，滴滴货运平台的车辆大部分为个人或小企业的自有车辆，车辆后市场服务很难有统一的服务标准，大部分将依托于整车厂的后市场服务站和配件供应，或是社会修理厂。但是对于二手车流转等问题，滴滴货运平台体系内可能有一定的内部解决空间。
运营管理：解放有哥伦布计划，东风商用车全系车型标配东风车管家系统，福田有远程智能医生……各整车企业车联网系统从选车、购车、用车、养车等环节切入，完整的覆盖了车辆的全生命周期管理，因此，在货运出行运营管理过程中，货车之家优势凸显。
售后服务：在售后服务方面，货车之家更是具有得天独厚的优势，整车厂的配件供应体系完备、维修服务站遍及全国各地，实现了维修需求半小时达、50公里甚至30公里服务圈等及时响应，依托整车厂优势，货车之家在售后服务方面独具优势，另外在二手车市场，整车厂也有涉猎，解决了用户用车的各种后顾之忧。
