玉柴第一批公路干线保障网络成立！-商用车服务网

为进一步提升服务水平和服务质量，提高服务效能，突显玉柴服务捷.诚形象，2020年6月15日—2020年12月31日期间，第一批选定的9条主要公路干线保障网络试点运行，保障公路运输车辆服务快速响应。

1、保障对象

配装玉柴

6MKN\K11N\K13N\6MK\K11\K12\K13发动机的公路卡车（包括牵引、载货、绿通、冷链运输市场等一系列公路运输车辆）

2、服务响应承诺

救援到位2.5小时（100公里内）

服务APP响应接单时间≤10分钟

服务外出请求到实施外出时间≤30分钟

服务站执行外出救援任务的同时给予用户提供温情礼包(品牌食品及饮用水)；

3、服务政策

公路干线服务站设为干线保障站，以区分传统服务站。执行干线保障任务，做到服务时效要求，且用户评价满意评价，可获得工时上浮。

4、配件保障与技术支持

针对主要干线机型，做到更为精准的配件储备指引；给予干线保障服务站更大的配件授信，通过对服务站库存件的周期性监测，进行配件的滚动补充，让服务更为灵活。

5、公路干线网点

以下为第一批9条公路干线网点信息，敬请广大司机朋友惠存！