商用车服务网 企业动态 从单一产品到重汽全系原厂件经营,成都济卡走出了独特的发展之路

从单一产品到重汽全系原厂件经营,成都济卡走出了独特的发展之路

成都济卡,原名成都华福,是公司创始人高海涛先生于2009年10月成立的,从时间上看,济卡还很年轻,但其创始人确是伴随着汽配市场的发展成长起来的。成都华福成立之初,主营沧州华福汽车配件制造有限公司生产的产品,沧州华福始建于1987年,是高先生父亲白手起家的产业,建厂初期便以生产高端优质的汽车配件产品为发展定位,并于2002年7月正式成为中国重汽配件供应商,车架,横梁及油滤式空气滤清器等产品正式配套重汽。基于家族企业的产品优势,以及高先生对于汽配市场耳濡目染的经验积累,初入四川市场,便迅速获得了客户的认可。但随着时间的推移,家族企业产品的优势并未给成都华福带来长足的发展,产品单一,满足不了客户的多种需求,劣势凸显,如何突破发展的困局?

时间回到2008年,这一年不仅有奥运会的欢喜,更有汶川地震牵动着全国人民的心,如果说从灾难中走出来展现了灾区人民的勇气,那么灾后重建更是彰显了国家和人民的魄力,灾后的汶川,各种设施集中开建,工程车和特种车等中重型货车需求量激增,市场保有量迅速增长,随之而来的,是作为车辆运营保障的全车配件供不应求,在此背景下,成都华福进入了新的发展阶段,也为成都济卡后来的发展奠定了坚实的基础。

成都济卡公司外景

2010年成都华福签约重汽亲人配件,开启了由经营家族企业单一产品向中国重汽全车配件的转型之路,重汽原厂配件给成都华福带来了新的发展机遇。同年,与成都商用车签约,成为中国重汽成都商用车重卡、轻卡、微卡配件中心库,并且帮助其他地区,如河北、山东、广西、江苏等省建立相应配件库,支持当地成都商用车的售后服务;另外,还签约了福建海西豪曼川渝配件中心库,负责川渝地区豪曼车型的售后服务等, 2011年成都济卡汽车配件销售有限公司正式成立,重汽全系原厂配件产品的引入,助推了成都济卡的高速发展,心无旁骛攻主业,全心全意做好重汽全系重卡、轻卡全车配件的经营理念,使成都济卡走的又快又稳。

企业的成功,不是一蹴而就的,也不是因为单一的产品优势就能在竞争中脱颖而出的,尤其是汽配市场,门槛低、竞争大这是有目共睹的,成都济卡的发展,得益于企业经营者将产品优势和经营理念完美的融合,并在发展中不断的探索和总结,建立了符合企业发展和市场需求的经营特色,成都济卡创始人高先生用八个字概括了他的经营理念,即速度、精准、态度、增值。

速度:首先是备货的速度,新车型更新换代较快,成都济卡随时关注车型的动向,根据整车市场的趋势变化,提前备货,做到车到当地,配件储备就在库中,当然,配件储备不是盲目的,都是在精准的数据分析做后盾的基础上进行的。其次是发货的速度,第一时间按客户的需求发货,减少客户等待的时间,也就是为客户减少不必要的损失。

成都济卡库房一角

精准:一方面,现在的车型装配复杂,配套厂家多,另一方面,一种车型可装不同的底盘、发动机、变速箱,在汽配市场,发错货的现象屡见不鲜。成都济卡利用厂家的查询系统,合并车辆的实际配置,精准定位到具体的配件,用自己的专业化能力和信息化手段做到配件精准发货,保证不错发、不漏发。

态度:在工作面前态度决定一切,什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果,所以公司上上下下下都以严谨、积极、进取的态度对待自己的工作,避免工作中的错误对客户产生不必要的麻烦。

成都济卡团队

增值:在当下的汽配市场,单纯的配件服务已经不能满足客户需求,另外,现在的客户粘度和信赖感很低,成都济卡建立了客户增值服务体系,如建立了服务站间的服务交流群、客户间的配件咨询群、司机运输车队间的车辆保养群,在群里成都济卡利用主机厂的技术支持和服务站的共享信息,为大家解决服务、配件、维修技术和外出急救协调等难题,受到了用户的高度认可。但服务是无止境的,成都济卡也在根据市场和终端客户需求的变化,与时俱进的调整服务方式,为用户提供更有价值的服务。

成都济卡创始人高海涛、刘鹏艳

从公司成立之初经营家族产品,到转型做重汽原厂配件,成都济卡的发展可谓顺风顺水,但随着公司的不断壮大以及汽配行业的发展,成都济卡总经理刘鹏艳女士表示,成都济卡在经营的过程中,也逐渐显现了各种问题,如内部员工流动性较大;外部随着生产厂家不断从幕后走到台前,用自己的产品优势占领市场以及同行间的低价竞争等问题都减缓了企业发展的脚步。未来的路该怎么走?生活中的模范夫妻,工作上的最佳拍档——高先生和刘女士一致表示,虽然问题很多,但我们没有后退,成都济卡正在积极应对不同的挑战,在不断探索和尝试中开展多种形式的服务,提高企业服务能力。同时,我们也坚信,随着商用车市场的不断增长,我们有信心在这一行业中取得长足的发展,并通过经营模式的不断调整和创新,在配件服务市场中的不断探索,在竞争中,梳理出属于自己的一片小天地。

上一篇
下一篇
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部