如何在汽车后市场脱颖而出?

可以说，几乎所有的门店运营核心都是以现金回流为中心的，所有人目光盯着的是销售额、订单、提成。

门店以现金回流为中心一定盯的是营业额，作为个人来说一定盯的是收入，我们把这个时代称之为以现金回流为中心。

很多门店都说，它是以客户满意为中心的，但是进去调查几个案例一分析就发现，它懂得以客户满意为中心的道理，但是实际上运营是以现金回流为中心的。

在行业有一个怪现象，大家认为门店成长通过搞一次两次活动就可以，我们的专业人员给很多企业做顾问，甚至比较大规模的企业，老板被忽悠的洗脑，他们把所有希望砸在搞一场活动搞了几十万，但是不知道以后怎么办。

我们不能只盯着营销，原来只想着我的营销不行，大家要知道为什么营销变的越来越困难。

而且在中国有一个最奇怪的现象，大量的奖金和收入分配给销售，其实，大量的收入应该分配给技师，大部分给销售会把这个公司带入歧途。

改善杜绝门店的浪费现象，你必须关注门店现在存在的浪费，必须不断致力于消除这些浪费而获得利润空间。

（1）工位等待。房租本身就是最大的开支，工位浪费就是最大的开支。

（2）员工等待。而且员工的是无效等待，员工处在等待状态的时候一定要让他不断练习，当客户来的时候就讲我们员工一直在练习，没有休息，等你来的时候为你服务。

（3）返工或者重做。大量门店每次统计出来、每个月统计出来的客户投诉和返工数量是惊人的。

（4）供应链管理不善。对你的信任不仅是本身的信任，是供应链的信任，经常拿回来配件不相符，浪费很多时间和金钱。

（5）不遵守或者根本没有作业程序。门店要讲的就是流程，流程怎么规范、流程怎么控制，如果没有这些东西，不可以。你作为一个门店的运管人员必须要掌握这些东西。

（6）库存管理不善。因为大量的库存会产生不必要的搬运，堆积、放置、防护、找寻等浪费。

（7） 企业存在过多不产生价值的劳动。

现在每一个门店涉及到很多专业，老板很希望他们提高专业技能，但是只能依靠厂家来培训。

2、让每一个人都有价值积累的方式

大家看过NBA比赛，我们看NBA看灌篮，很精彩，但是有人看NBA就看下面的数据，这是105次抢断。

我们很多人说这个行业不讲配合，都讲个性，但是他们的个性有没有NBA球员那么强？没有，为什么那么多NBA球星能够打好球?是规则的力量。

我们目前行业的混乱是规则上的混乱，如果通过一种规则让每一个人都得到应有的精彩，就愿意配合了。

都问问自己，为什么要去思考这个行业？为什么要有这么多辛苦的岁月？为什么知世事多有不可为而为之？总结应该就是一句：因为热爱啊！